開業の教え

  • テクノロジーが変えるフランチャイズの今は遥かに進化している

    繁盛する店とは?

    通常の店舗であれば10年後の生存率は10%程度そこまでの話でなくとも5年後の生存率でも過半数程度の店舗は経営を断念します。

    フランチャイズ加盟店であれば生存率はフランチャイズ加盟店舗以外の倍以上と言われています。

    フランチャイズ加盟店は本部へのロイヤルティや初期投資の問題はありますが

    やはり・・・起業初心者にはフランチャイズ加盟を勧めます。

    マネジメント面の指導・仕入れ・営業・販売促進などフランチャイズ本部が指導してくれることが大きいです。

    フランチャイズ先選びが最も大事になりますがこのポイントはまたの機会に触れます。

    開業=人材ですね。

    当然ながらオーナーはその「採用」に不安になります。「いい人が採用できるか?」と。

    とくに今は景気が上向き、人材募集については売り手市場なので、採る側にとっては
    環境が厳しいということになります。

    採用広告を出す前には必ずオーナーにこういう話をします。

    「正直、すごく優秀な人が応募してくる、採用できるなんてことないですと 

    80点、90点みたいな優秀な社員でなくても良いのです。

    70点でも、場合によっては60点の人材でもでもなんとかなります。」

    「フランチャイズという仕組みの中で、60点の人でも80点以上の仕事ができるようになってますから。」ということです。

    フランチャイズだから60点の人でも80点の仕事ができる。

    サラリと書きましたが、これは非常に重要なことなのです。

    なぜできるか、といえばマニュアルや教育研修があるからですね。

    分からないことがあれば、本部やSVにすぐ聞けるということです。

    フランチャイズというのはもともと、その商売に詳しくない「素人」でも短期間でその商売で利益をあげることができるようにするのが目的だからです。 

    1店舗はフランチャイズで勉強しながらオープン!2店舗目から自分で他の業態をオープン!1店舗目がゴールと考えている方が多すぎますね。参入障壁(簡単そう…)が低いからやろうと考えた訳ですよね。

    ならば1店舗やってコツを掴んで2店舗やって…3店舗と考えるほうが、初動の考えと近いと思います。

    大手居酒屋チェーンなんて10個作って1個繁盛すればよいと考えているぐらいですからね。スクラップビルドという言葉は聞いたことがあると思います。狩りをするなら初めての放つ矢より3本目の矢の方がはるかに的に当たるということです。

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  • 店を作る前に知っておきたい知らぬは大損空間対価の考え方とは

    飲食店は人と人が垣根を超えて会話出来る場所

    今日は空間対価についてお話させて頂きます。

    東京銀座の飲食店と下町の商店街の飲食店で出されるレモンサワーはさして変わりません。
    かたや800円、かたや400円、一体ココに何の差があるのでしょう。
    水?氷?レモン?焼酎?
    どれも対して変わりません。
    それでもお客様は納得の上、お支払いをして頂いています。

    この原価は変わらずとも売価の違いには、空間対価が大きくかかわっています。

    内装一つとっても照明の明かりの調光具合により、顔が全て見えるか?
    影が貴方を3割男前に見せるか?

    グラス一つとっても飲み口の厚い大量既製品か飲み口の薄い自宅などでは使われないグラスか?

    カウンターからの声掛け、会計のやり取り、店外へのお見送りなど、全てが空間の中で行われる違い、

    コレが空間対価差となり、レモンサワーの価格差に繋がっています。

    空間対価の作り方にも様々な作り方があると思います。
    ゴージャスを売りにしたホテルのような人のサービスを売りにした空間演出もあれば、

    料理をライブ演出し、客席のテーブルの上に提供するその方法まで演出する空間演出もあります。パスタの上にチーズが山のようにマグロの解体ショーからの部位振る舞いなどがこれに当たりますね。

    逆に内装、皿、メニュー、グラスに渡り、100円ショップレベルまで敢えて下げて、スタッフもtシャツにタオルバンダナで敷居をこれでもかと下げて飲食店の敷居を下げて、コンビニに入る感覚を目指すお店もあります。

     

    皆さんのお住まい、飲み歩くエリアにも、会計満足度が高いと感じるお店があると思います。
    その時、空間対価を想い出してみてください。


    高度成長期の美味しいものが出せれば勝ちの時代は終わりました。

    今の時代、美味しくて当たり前なのです。

    クックパッドを見れば誰でも素人でもエビチリ、ブリの煮付けは作れます。

    そうなると…飲食店の価値とはなんでしょうかね?

    よほど和食の道で20年の大将の味なら別なんでしょうが

    私たちも飲食店を運営していますが、料理の道を極めた者ではありません

    一つだけ意識していることは…
    「飲食店は人と人が垣根を超えて会話出来る場所であること」

    その時間を出来る限り有意義にすること

    この部分を根底に置きその上に空間対価の考えがあります

    こういったことも空間演出に入りますね!
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  • 大手に負けない小さな店法

    大手に負けない小さな個店の営み方

    こんにちは!
    先週はお酒のメニュー開発に缶詰になっていました。

    ホテルのバーやちょっと単価の高い店で私たちが飲む同じレモンサワーでも美味しいと感じのには理由がありました。

    10年選手のソムリエ兼バーテンダーにお付き合い頂き簡単にこだわりの他がちょっと真似出来ない酒メニューを

    2月より導入方向で動いてきました。

    客単価3,5004,000円の店の私たちが【客単価5,000円の満足感】を与えられる商品

    ブラッシュアップ探求が続いております。

    取るのではなく、与えるが大事になりますね。

    食品商材探しに新潟に入り家業で営む会社に仕入交渉なども進めております。
    巷で買えば一袋600円の沢庵ですが私たちのお店では酒のあてにサービスで出します。

    加工食品や大量類似品などには出せない生産者の技が効いたものをちょっとだけ箸休めに出せるのも

    カウンター商売する私たちの特権です。

    そら豆などは今の時期、炭火で焼くと美味しいものです。

    こういったちょっとしたモノを来て頂いたお客様へサービスとして提供していく。

    酒粕漬けのシャケの整形した端っこの捨ててしまう利用価値が無い部分を弊社に仕入させてもらい

    加盟店様の店にて提供していく。

    他では中々食べられないものがほんのちょっと

    店主からカウンター越しに出てくるちょっとした心意気

    「召し上がってみてください」と一声掛けるとそこから一気にカウンター越しの距離感が近づきます。やってみてください。

    個店の強みを活かしていくこと!大手やフランチャイズ店に勝てる唯一の方法!それが個性

     

     

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