飲食店の値上げ戦略|価格変更で客離れを防ぐマーケティング戦略

飲食業界、値上げの波が止まらない

📌 「値上げ、値上げ…」2024年、飲食業界のニュースはこればかり。

テレビ番組では、もはや「値上げしていない商品を探すゲーム」が話題に。
9月以降、あらゆる業態で価格改定が進行中。
10月には、生ビール樽の値上げが控えている…。

飲食店オーナーにとって、**「値上げは避けられない局面」**になっています。

飲食店の次なる課題「値上げの納得感」

「値上げをすれば売上が落ちる」
そう考えてしまうのは当然ですが、実はそうとは限りません。

📌 「値上げ=悪」ではなく、「納得できる値上げ」にすることが重要。

商品クオリティが進化し、それに伴う価格調整なのか?
コスト上昇によるやむを得ない値上げなのか?
価格改定後の「お客様の満足度」は維持できるのか?

これからの飲食店経営では、 「価格の上昇」と「商品の進化」がどれだけ一致しているか? がカギとなります。

メニュー価格の上げ方で変わる顧客心理

さて、以下の2つの価格改定、どちらなら受け入れやすいでしょうか?

★ハツ180円→200円

どちらも価格改定後は同じですが、大半の方は「下の写真」を選ぶはず。

★ハツ180円→200円

理由は簡単です。

値上げをしても「価格と商品の乖離幅」が小さいと感じられるか?
「値段が上がるなら、品質も上がっているよね?」という期待に応えられるか?
単純に価格を上げるのではなく、「改良」「新メニュー」「見た目のアップグレード」などを加えられるか?

この戦略ができるかどうかで、

🔥 値上げ=単なるコスト負担 ではなく、値上げ=価値の向上 という印象を与えることが可能に!

価格改定で成功するための3つのポイント

📌 飲食店が値上げで成功するための戦略

1. 値上げ前に商品価値を向上させる
食材の質を上げる・盛り付けを工夫する・サービスを強化する。

2. 価格改定を段階的に実施する
一気に値上げせず、数カ月ごとに小幅な改定をする。

3. 値上げの理由を顧客に伝える
「ただの値上げ」ではなく、「進化したメニュー」として打ち出す。

📢「今までの価格と商品の納得度」と「これからの価格と商品の納得度」
このバランスを整えながら、価格を見直していくことが成功のカギです。

商品がこのコロナ化で進化してきた結果の値上げなのか?

商品は変わらず、社会に遅れを取らないようの値上げなのか?

協力金が終わり、ここからはお客様の客足も戻りつつある中で、次の明暗を分けるのは、、

今までの価格と商品の納得度

これからの価格と商品の納得度

でしょうね。

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